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京秦处春节小客车免费工作圆满完成

2020年春节是全国收费联网后第一次小型客车免费,京秦处上下一心,齐抓共管,细化举措,圆满完成了春节小型客车免费工作。
    一是高度重视,提前部署。春节前,管理处召开春运保畅保通工作会议,部署相关工作,确保收费系统切换、纸券发放、站口保畅等工作平稳有序;处领导多次深入一线,督导站口春节免费准备工作和慰问收费职工,确保“一站一策、一站一预案”落到实处。
    二是加强内部管理,疫情快速响应。疫情发生后,收费部门第一时间安排部署防控疫情相关工作,成立疫情防控办公室,明确联络人和责任人,层层压实责任,确保政令畅通;主管部门负责人取消休假,提前到岗,一线靠前指挥;党员骨干迎难而上,冲锋在前,主动奋战防控第一线,在关键时刻顶的上、豁得出、靠得住、不退缩,增强了收费职工战胜疫情的决心和信心;落实24小时值班制度,确保相关人员手机畅通;收费站设置隔离室,采购配发应急物资,收费职工上岗前人人检测体温,规范穿戴口罩、手套、护目镜等防护装备,严禁无保护收费作业;每日定期专人对收费站区和作业区进行消毒,做到不留死角,为一线收费人员做好防护。
    三是确保站口保畅保通。春节期间,盯紧站口车流变化情况,及时根据车流情况调整车道和人员数量;特殊时期,切实做到“一段三不断”,及时传达新型冠状病毒肺炎疫情相关文件传达至收费站每位收费职工,开辟应急物资和人员优先运输车辆“绿色通道”,全程免收通行费,确保相关车辆优先、快捷、免费通过收费站;随时监测高速公路通行情况,收费站口安排疏导人员及时疏导车辆,确保应急物资运输车辆顺利通过收费站口。
    四是做好联动协调工作。对接高速交警,做好恶劣天气情况下精准封路、精准管控工作;配合卫生检疫、公安等部门在收费站出口设立临时监测点,做到车车必检,安排专人维护正常收费秩序,防止病毒疫情通过高速公路传播。
    五是加强沟通与信息报送。特殊时期对数据要求较严格,需要快速统计上报,相关人员经常凌晨作战,做到快速、准确、及时;织密信息网络,密切监控排查全体职工行程轨迹,对直接、间接接触确诊或疑似肺炎人员实行日报制度,杜绝迟报、瞒报现象发生,切实做到内防扩散,外防输入。
    六是加强文明服务。春节疫情期间,提升收费职工文明服务水平,在唱收唱付的基础上,改文明用语为春节祝福语和防控肺炎提示语,送出的不仅是节日问候还有暖心关怀;继续做好延伸服务,为司乘提供一个安全良好的行车环境。
          收费科 王冰