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微薄之力有温情——记唐山北收费站延伸服务小事

数不清这是唐山北站帮助的第几个司机,也记不清这是收费四班班长杨小东在收费岗位将近20年第几次伸出援手,“风雨无阻、有困必帮、有险必救,”这是唐山北站收费人员对司乘人员的承诺,也是一贯坚守的原则。
        5月29日,天气炎热,一辆金杯面包车在经过唐山北站下5车道时突然无法启动,为确保后面的车辆安全行驶,班长杨小东急忙帮住司机把车推到收费广场安全位置,并帮助其联系了附近修理厂。面对司机的连声感谢,杨小东微笑着回应:“不用客气,举手之劳,都是我们份内的工作。”
        是啊,从踏上收费岗位的三尺岗亭,一份责任,一份担当萦绕在每个高速人的心头,急司乘所急、想司乘所想,尽最大努力为过往的司机朋友提供细心周到的服务,这是我们的职责,更是我们的承诺。
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唐山北站   姚爽