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诗意戴河迎双节——北戴河收费站中秋国庆双节保畅准备工作纪实

满载一船秋色,平铺十里月光。又到了金秋送爽的季节,北戴河收费站即时开启新一轮重大节假日保畅模式。为做好双节期间安全保畅工作,迎接十九大胜利召开,我们满怀诗意之心,践行踏实之事,为各项工作开展奠定坚实基础。
        寒山转苍翠,安全第一位
        为强化职工安全生产意识,严格安全生产责任制落实,我站于节前集体签署安保承诺书,要求全员自觉遵守《中华人民共和国安全生产法》、《河北省安全生产条例》等法律法规,坚决做到“不违章操作,不违规办事”。通过进一步开展岗位安全教育培训和突发事件应急演练,将理论与实践相结合,着力提升职工处理突发事件的能力,牢固树立“安全生产第一位”的思想认识。
        定期开展安全生产大检查活动,做到未雨绸缪,防患于未然。双节前夕,站内针对收费车道、自动发卡车道、发电机房、给水房、排水房等配有机电设备的区域进行重点排查,仔细检验设备状态,发现问题及时处理,坚决杜绝安全隐患。同时站内合理调配后勤人员,分片负责消防器材管控、出入门禁管理以及站区边沟清扫等各项工作,定岗定员,专人专责。
         红叶晚萧萧,保畅要记牢
        保畅是收费站永恒的主题,双节保畅是金九银十最大的目标。为迎接节日期间激增的车流量,全力做好安保收费工作,我站提前发布小型客车免费通行告示,开辟四下两上共六条免费车道,依规架设限高门架,合理安排人员备岗,确保收费一线人力充足,能够根据实时车流状况灵活增开车道。班子成员保证24小时联络畅通,以便及时掌握站内工作动态。
        理论结合实践,打好双节保畅攻坚战。除每月例行的常规安全生产教育培训外,我站特在节前组织开展应急保畅预案演练,重温理论知识,重视实际操作,有针对性的模拟车流高峰期收费现场可能出现的各种突发意外情况,积极锻炼职工的临危处变能力,有效提升团队凝聚力和战斗力。
        饮马渡秋水,服务我最美
        一直以来,北戴河站致力于“畅美戴河”特色服务品牌的建设与推广;经年有余,收费一线已经形成有自身风格的服务模式。我们习惯用眼睛送出问候,将“微笑八颗牙”贯彻到底;我们习惯用言语搭载祝福,让“三公尺态度”落地生根。考核收费人员文明服务水平,我们用数据说话,看镜头记录,每周数十小时的录像审核可以证明,收费员在用他们真诚的心,填写着每一次交易过程。
         文明服务不仅在语言文明、举止得体,更要求延伸服务落到实处、行之有效。双节期间,北戴河收费站提前做好动员部署,积极亮化窗口形象,布置修剪岛头绿植,自主设计行路指南,将便民服务台各类设施配备齐全,以便应对过往司乘不时之需。秋意渐浓旦夕寒,站上每天打满两大壶热水备在岗上,为远道而来的客人奉上一杯温暖,为即刻启程的游子送出一份关怀。
        长路踏歌行,戴河鱼水情
        整个旅游高峰期间,全站上下未有一人掉队脱岗,大家凝心聚力,携手共战。这里面就有几位身怀六甲的准妈妈,她们用朴素的信念,执着的坚守,耐心的付出和坚韧的意志,在这个燥热难熬的夏天里写就“爱高速,做贡献”的内涵。如今丰收的季节来临,站上喜讯频传,每一个新生命的诞生,都让我们感动至深。大美不言,谢谢你们。
        旅游高峰期过后,站内及时召开伙委会,广泛征集民主意见,根据在岗人员的数量合理调整就餐模式,灵活订餐机制和用餐时限,全力做好后勤保障工作。双节期间,站内安排食堂准备各类美食,菜式丰富,营养均衡,为辛勤坚守一线的职工送上节日祝福。幸福建站,以人为本,打造温馨家园,携手都是亲人。在这个凉爽的长假里,站区飘起的炊烟不只温暖了大家的胃,还有集体的心。
        未觉池塘春草梦,阶前梧叶已秋声。多少天涯未归客,进阶篱落看秋风。金九银十,一年最美的季节就在眼前。北戴河收费站满怀诗意之心,践行踏实之事,我们将用真诚耐心的服务,细致严苛的管理,做好双节期间安全保畅收费工作。在此我们深鞠一躬,欢迎您的到来,欢迎您的检验。
 
 
北戴河收费站 刘楠